Cambios y devoluciones
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Tu satisfacción es nuestra prioridad. Cambios fáciles y sin complicaciones.
Plazo
Tienes 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar cambio o devolución.
Condiciones
- —Producto sin uso
- —Etiquetas originales
- —Empaque en buen estado
- —Ticket o comprobante de compra
Proceso
Escríbenos a soporte@vektor.com con tu número de orden y te enviaremos la guía prepagada.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles.